– Telenor Kundeservice.
– Hei, det gjelder problemer med et modem jeg har fått fra dere.
– Har du skrudd av og på modemet?
– Ja. Det virker som om signalet forsvinner med jevne mellomrom.
– Og du har skrudd av og på modemet?
– Som sagt, ja.
– Helvete. Vent litt. Fffff.
– Unnskyld? Hva driver du med?
– Jeg kjenner at jeg må puste i en papirpose. Ffff, paaah.
– Det går bra. Pust rolig.
– Fff, paaah. Hva bruker du nettet til?
– Eh. Det er ganske mye. Sende epost, lese aviser, for eksempel.
– Hva er galt med faks? Og Aftenposten på papir?
– Faks..?
– Fiks, faks, filijokus.
– Eh. Det var dette modemet. Det var liksom derfor jeg ringte dere på support.
– Ffff paaaah. Ikke mas. Fffff.
– Er det noe jeg kan hjelpe deg med? Skal jeg gå inn på Kontrollpanel, for eksempel?
– Kontrollpanel og kontrollpanel. Stående og liggende panel. Blubb, blubb.
– Nå er jeg inne på Kontrollpanel. Slapp av. Dette går så fint.
– Paaah.
– Her fant jeg noe. Vet du, det var bare en brannmurinnstilling som stod feil.
– Funker det? Kan jeg legge på nå?
– Jada. Nå funker det fint. Går det bra med deg?
– Ffff paaah.
– Du er rar.
– Nå legger jeg på. Fff, paah.
6 tanker om “Førjulsstria og overarbeidet på supporttelefon”
Legg igjen en kommentar
Du må være innlogget for å kunne kommentere.
hehe – jeg har jobbet på IT-kundeservice i hine hårde dager og fikk plutselig flashback 😀
Haha! Har du beordret mange til å sette i støpselet, Marianne? Det har jeg. Også gammel superbruker på ulike systemer.
Lenge siden æ så noen med en papirpose. Unntatt sånne digre som man fylle med kredittkortsponsa storhandel av forbruksvara.
Haha. Jeg har arbejdet ved Telias kundeservice i Danmark, og de mest irriterende henvendelser man får, er dem der bare lyder «mit internet virker ikke» og «der kommer en fejlmeddelelse frem». Så kan man så gætte på årsagen 🙂
Herlig talt, Jakob, du lovte meg å _ikke_ blogge vår samtale… Æsj, altså, nu må jeg finne et annet yrke! 😉
Jeg tror egentlig mange trenger å puste i en pose i disse tider.